เกี่ยวกับ
EgyptAir เป็นหนึ่งในสายการบินที่เป็นผู้นำของโลก ก่อตั้งขึ้นในเดือนพฤษภาคม 1932 EgyptAir ซึ่งเดิมรู้จักในชื่อ Misr Airlines เป็นสายการบินที่เก่าแก่ที่สุดอันดับที่ 7 ของโลก นับตั้งแต่เริ่มให้บริการทางอากาศ EgyptAir มุ่งมั่นในการสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้าด้วยการให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและนวัตกรรมที่ยั่งยืน

ด้วยฝูงบินที่กว้างขวางรวม 65 ลำ EgyptAir บินไปยัง 13 สนามบินภายในประเทศอียิปต์ ดำเนินการเที่ยวบินระหว่างประเทศไปยัง 65 เมืองทั่วโลก รวมทั้งจุดหมายยอดนิยม เช่น ซาอุดีอาระเบีย, ลากอส และอาบูจาในไนจีเรีย และเมืองใหญ่ในอินเดีย และยังมีบริการขนส่งสินค้ากว่า 13 ประเทศ

ประวัติ
จุดเริ่มต้นที่เรียบง่ายของ EgyptAir ในปี 1932 เริ่มต้นด้วย Spartan Cruiser ซึ่งสามารถบรรทุกผู้โดยสารได้สูงสุด 10 คน และเที่ยวบินนี้ทำการบินจากกรุงไคโรไปยังอเล็กซานเดรีย ภายในระยะเวลาไม่ถึงสิบปี EgyptAir ได้เริ่มต้นการดำเนินงานระหว่างประเทศ โดยมีเที่ยวบินจากกรุงไคโรไปยังเมืองสำคัญในอิรัก, อิสราเอล และซูดาน

ในเดือนกรกฎาคม 2008 EgyptAir เข้าร่วมเครือข่าย Star Alliance ซึ่งเป็นหนึ่งในเครือข่ายสายการบินที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยให้บริการแบบครบวงจรสำหรับผู้โดยสารที่เดินทางบ่อย เพื่อให้มั่นใจว่าผู้โดยสารจะได้รับประสบการณ์การเดินทางที่สะดวกและราบรื่นทั่วโลก ปัจจุบัน EgyptAir มีเครื่องบิน Airbus 24 ลำ และ Boeing 41 ลำ ซึ่งแต่ละลำสามารถบรรทุกผู้โดยสารได้มากกว่า 300 คน EgyptAir จึงกลายเป็นหนึ่งในสายการบินชั้นนำของอียิปต์

EgyptAir Plus
โปรแกรม EgyptAir Plus เป็นโปรแกรมสะสมคะแนนของสายการบิน EgyptAir ที่ออกแบบมาเพื่อมอบรางวัลให้แก่ลูกค้าที่ภักดีและเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างสายการบินกับลูกค้า

โปรแกรม EgyptAir Plus มีจุดมุ่งหมายเพื่อกระตุ้นให้ผู้โดยสารที่เดินทางบ่อยสมัครสมาชิกโปรแกรมโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และสามารถสะสมไมล์เพื่อใช้แลกสิทธิประโยชน์ต่างๆ การสะสมและใช้ไมล์สามารถทำได้กับสายการบินในเครือ Star Alliance ผู้โดยสารสามารถเข้าใช้เลานจ์ได้ตามประเภทของตั๋วและสถานะของสมาชิกในโปรแกรมสะสมไมล์

รางวัล
EgyptAir เป็นสายการบินแรกในแอฟริกาที่ได้รับการรับรองจาก IATA Operational Safety Audit (IOSA) ด้านความปลอดภัย EgyptAir ได้รับรางวัลสายการบินชั้นนำในแอฟริกาเหนือในปี 2004 และ 2005 ต่อมาในปี 2011 EgyptAir ได้รับรางวัลสายการบินชั้นนำของแอฟริกาในด้านชั้นธุรกิจ

EgyptAir ยังได้รับการเสนอชื่อให้เป็นสายการบินชั้นนำของแอฟริกาในปี 2021

ชั้นโดยสาร
EgyptAir มอบทางเลือกให้กับลูกค้าในการเลือกชั้นโดยสารระหว่างสองประเภท ลูกค้าสามารถเลือกชั้นโดยสารที่ต้องการได้ในระหว่างการจอง

ผู้โดยสารชั้นธุรกิจ สามารถผ่อนคลายก่อนขึ้นเครื่องด้วยการเข้าถึงห้องรับรองในสนามบิน
ผู้โดยสารชั้นประหยัด ไม่เพียงแต่จะเพลิดเพลินไปกับพื้นที่และความสะดวกสบายของที่นั่ง แต่ยังสามารถลิ้มรสอาหารบนเครื่องที่อร่อยได้อีกด้วย

สิทธิในการถือครองสัมภาระ
EgyptAir อนุญาตให้มีสิทธิในการถือครองสัมภาระฟรี ซึ่งขึ้นอยู่กับข้อกำหนด จำนวนกระเป๋า ขนาดและน้ำหนักของสัมภาระแต่ละชิ้น รวมถึงชั้นโดยสาร โดยมีน้ำหนักสูงสุด 32 กก. สำหรับผู้โดยสารชั้นธุรกิจ และ 23 กก. สำหรับผู้โดยสารชั้นประหยัด

นอกจากนี้ EgyptAir ยังให้สิทธิในการถือครองสัมภาระเพิ่มเติมสำหรับสมาชิก EgyptAir Plus และสมาชิก Star Alliance Gold และ Silver สามารถตรวจสอบข้อกำหนดเกี่ยวกับสัมภาระได้ที่นี่

บริการบนเครื่องบิน
EgyptAir มีบริการหลากหลายประเภทให้กับผู้โดยสาร รวมถึงตัวเลือกอาหารพิเศษ เช่น อาหารร้อนสำหรับผู้ป่วยโรคเบาหวาน, อาหารฮินดู, โคเชอร์, อาหารทะเล และอาหารพิเศษสำหรับทารก รวมทั้งผลไม้ ผัก และเนื้อบด สำหรับทารก การสั่งอาหารเหล่านี้สามารถทำได้ขณะทำการจองตั๋ว โปรดทราบว่า EgyptAir มีนโยบายไม่เสิร์ฟเครื่องดื่มแอลกอฮอล์บนเครื่องบิน

ระบบความบันเทิงของสายการบินประกอบด้วยภาพยนตร์จากทั่วโลก รายการโทรทัศน์ และช่องเสียงสำหรับทุกคนในครอบครัว ช่วยให้คุณสามารถผ่อนคลายตลอดการเดินทาง

การเช็คอิน
การเช็คอินสำหรับผู้โดยสารทั้งในประเทศและต่างประเทศสามารถทำได้ตั้งแต่ 48 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง จนถึง 90 นาที ก่อนเวลาที่เที่ยวบินมีกำหนดออก

การสนับสนุนบนเครื่อง
เพื่อปรับปรุงการเข้าถึงการเดินทางทางอากาศสำหรับผู้โดยสารที่มีความเคลื่อนไหวจำกัด EgyptAir ได้กำหนดแนวทางหลายประการเพื่อให้มั่นใจว่า ความต้องการพิเศษเหล่านี้จะได้รับการเข้าใจและจัดให้ตรงตามความจำเป็น

EgyptAir ยังมีบริการพิเศษสำหรับผู้สูงอายุ, ผู้เดินทางเยาวชน, มารดาที่ตั้งครรภ์ และผู้โดยสารที่มีความต้องการพิเศษ

การคืนเงินและการยกเลิก
หากคุณต้องการยกเลิกการจองเที่ยวบินที่ชำระเงินแล้ว กฎและเงื่อนไขของประเภทตั๋วที่จองจะถูกนำมาใช้ ผู้โดยสารสามารถยกเลิกการจองได้ทางเว็บไซต์ของ EgyptAir และยื่นคำร้องขอคืนเงินออนไลน์

โปรดทราบว่าการคืนเงินทั้งหมดจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการคืนเงินต่อผู้โดยสารตามเงื่อนไขของตั๋ว การจองของคุณจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติหลังจากส่งแบบฟอร์มขอคืนเงินออนไลน์ เมื่อยื่นคำร้องขอคืนเงินแล้ว การจองไม่สามารถเรียกคืนได้